마케팅 기본은 알고가자 구매의사결정의 심리적 요인 (매슬로우 5단계)
심리적 요인 개인의 구매의사결정에는 동기, 니즈, 원츠, 수요, 개인적 관련성, 능력, 기회 등의 심리적 요인에 의해 영향을 받는다. 이러한 요인들은 소비자들이 그들의 세계와 상호작용 하기 위해 이용하는 것들로서, 그들의 느낌을 인식하고, 정보를 수집하고 분석하며, 사고와 의견을 분명하게 나타내고, 행동을 취하기 위해 이용하는 도구들이다. 소비자 행동에 영향을 미치는 다른 세 가지 요인들과는 달리, 심리적 영향요인은 개인의 환경에 의해서 영향을 받을 수 있다. 소비자는 여러 가지 상황에서 끊임없이 자극들을 받으면서 생활하고 있는데, 예를 들어, 자극을 받은 환경이 수업시간 중에, 친구와 대화 중에, 혹은 TV시청 중에 있느냐에 따라 자극을 다르게 지각하고, 이들 자극도 다른 방식으로 진행될 것이다. 심리..
2022. 12. 12.
